盛宝银行中国区总裁Echo Zhao
与我们分享了她如何将一些工作技巧用来经营家庭生活，
令她在“总裁”与“辣妈”的角色间切换自如。
Echo与(yu)盛(sheng)宝银(yin)行(xing)的渊(yuan)源始于2005年，当(dang)时(shi)她刚(gang)从哥本哈根商学院毕业。像其他丹麦毕业生一样(yang)，加入盛(sheng)宝银(yin)行(xing)这样(yang)的国际金融机构也是(shi)她的梦(meng)想(xiang)。经过七轮面试，Echo过关斩将(jiang)，终于如愿以偿(chang)。
2018年(nian)，吉利控(kong)股集团(tuan)收购了盛宝(bao)银行的(de)控(kong)股权。次年(nian)12月，两家集团(tuan)签署(shu)协议成(cheng)立技术(shu)合(he)资公司(si)，旨在(zai)为中国金(jin)融机构提供金(jin)融和监(jian)管(guan)科技解决方案。
在工作中多走一步
随着(zhe)盛宝(bao)国(guo)际化(hua)发展的加速，Echo从(cong)丹麦转战(zhan)到(dao)亚(ya)太区，并(bing)(bing)从(cong)销(xiao)售助(zhu)理晋升为中国(guo)区主管。她将自己的快速成长归功于(yu)担当、努力和些许运气。Echo勇(yong)于(yu)承担责任，并(bing)(bing)且(qie)始终秉持着(zhe)“多走(zou)一步”（Going the extra mile）的工作理念。
入职初期(qi)，她每天坚持打100多个(ge)(ge)销售电(dian)话(hua)，用的(de)还不是母语。这样的(de)拼(pin)劲(jing)也让(rang)北(bei)欧(ou)同(tong)事们颇感(gan)压力(li)。当公司需要把交(jiao)易(yi)平台翻(fan)(fan)译(yi)成(cheng)中文(wen)的(de)时候，Echo是当时华人同(tong)事中唯一(yi)站出来的(de)志愿者。经(jing)过几个(ge)(ge)月(yue)加班(ban)加点的(de)翻(fan)(fan)译(yi)之后，盛宝交(jiao)易(yi)平台中文(wen)版正式上(shang)线了。当然，那几个(ge)(ge)月(yue)Echo也完成(cheng)了她的(de)销售目标(biao)。
这样的(de)工作态度和敬业(ye)(ye)精(jing)神为Echo赢(ying)得了(le)不(bu)少尊(zun)重和赞赏。2006年，她(ta)受命(ming)前(qian)往新(xin)加(jia)坡带(dai)领一个25人的(de)团队拓展当地零售业(ye)(ye)务。为了(le)尽快出成绩，Echo不(bu)断尝(chang)试新(xin)想法、探索(suo)新(xin)可能，以至于后来公(gong)司合规(gui)部门的(de)同事(shi)每次见到她(ta)都会开玩(wan)笑(xiao)说，“不(bu)行！但让(rang)我(wo)可以听(ting)(ting)听(ting)(ting)你(ni)要做什么”。正是这样的(de)探索(suo)和尝(chang)试促使盛宝(bao)不(bu)断创新(xin)并且高度本地化(hua)运营。两年后，该团队以优异(yi)的(de)零售业(ye)(ye)绩在公(gong)司名列(lie)前(qian)茅。
除了努力(li)和担当，Echo认为自(zi)己的(de)成长机会(hui)也(ye)(ye)和公司大(da)力(li)拓展亚太洲市场(chang)的(de)决定(ding)息(xi)息(xi)相关(guan)，这也(ye)(ye)是她(ta)认为自(zi)己比较幸运的(de)地方。同时，盛宝开放、扁平化和培养型的(de)企(qi)业文(wen)化也(ye)(ye)对她(ta)的(de)成长起到了至关(guan)重要的(de)作用，在(zai)这种企(qi)业文(wen)化中(zhong)，同事都很有团队(dui)精(jing)神，企(qi)业也(ye)(ye)重视培养年轻人才(cai)。
为了(le)帮(bang)助盛(sheng)宝在(zai)中国(guo)(guo)的(de)(de)发(fa)展，Echo于(yu)2008年(nian)来(lai)到北京，担任盛(sheng)宝在(zai)中国(guo)(guo)的(de)(de)首席代表。但(dan)是(shi)鉴于(yu)当时市场的(de)(de)环境，Echo认(ren)为时机尚未(wei)成熟(shu)。于(yu)是(shi)，2010年(nian)，她决定暂时离开(kai)丹麦盛(sheng)宝银(yin)行(xing)，给自(zi)己充电(dian)，并且(qie)开(kai)始着手安排(pai)家庭生(sheng)活(huo)。
我一直有一种预感，总有一天我还会回来
果(guo)然(ran)，2014年她再次加入盛(sheng)宝(bao)银行。彼时，中(zhong)国(guo)金融市场更加开放，Echo知道时机(ji)到来了(le)，终于有机(ji)会带(dai)领盛(sheng)宝(bao)在中(zhong)国(guo)大展身(shen)手。
“我的朋(peng)友开玩(wan)笑(xiao)(xiao)说我是个(ge)晚(wan)熟的人，而且我很(hen)晚(wan)才着手结(jie)婚生子的事”，Echo笑(xiao)(xiao)谈(tan)道。一(yi)旦下定决心，她很(hen)快就(jiu)完成(cheng)了(le)“任务”，像她工作一(yi)样高效(xiao)。直至今日，Echo还经常(chang)用工作中养成(cheng)的高效(xiao)习惯来管理(li)家庭生活。
Echo不是个墨守(shou)成规的人，还经常(chang)给周围的人带来(lai)“惊喜”，甚至是在她(ta)生老三(san)的时候(hou)。生孩子(zi)前两小时，Echo还在跟同(tong)事和客户开会(hui)，其中包括(kuo)盛宝银行(xing)创始(shi)人Kim Furnais。会(hui)议一结束，一群紧张着急的高管扶着Echo从92楼乘(cheng)电(dian)梯冲下(xia)来(lai)，赶(gan)紧送她(ta)打车到(dao)医院生孩子(zi)。
Coaching: 从工作到家庭
如今，Echo是三个年幼孩(hai)子(zi)(zi)的(de)母(mu)亲，同(tong)时(shi)也(ye)是盛宝银行中国区的(de)董事总经理(li)(li)。她(ta)觉得自己在(zai)工作(zuo)与生(sheng)(sheng)活平衡方面是个糟糕的(de)例(li)子(zi)(zi)，但她(ta)也(ye)承认一些工作(zuo)技巧(qiao)在(zai)管理(li)(li)孩(hai)子(zi)(zi)和家庭生(sheng)(sheng)活时(shi)也(ye)派上(shang)了(le)用场(chang)。
“有(you)一(yi)天我(wo)(wo)女儿哭(ku)着(zhe)来(lai)找我(wo)(wo)，说(shuo)，‘今天是爸爸的(de)生日，我(wo)(wo)想给他画一(yi)幅(fu)画，但我(wo)(wo)不知道该怎么画’。我(wo)(wo)遏制(zhi)住要(yao)动(dong)手帮她的(de)冲动(dong)，开始问她一(yi)些开放式的(de)问题，试着(zhe)引导她理(li)清(qing)思路。20分钟后，女儿自(zi)己想出了答案，高兴(xing)得(de)手舞足蹈。
我第一次(ci)意识到，授人(ren)以(yi)渔远比授人(ren)以(yi)鱼更让(rang)人(ren)受鼓舞。于是我有(you)意识地在工(gong)作中(zhong)多(duo)运用“客卿”（Coaching）的(de)(de)技能培养团队，并(bing)在家里(li)用这些方法让(rang)我和孩子们(men)的(de)(de)互动更加游刃有(you)余。”当然，她也根据自己的(de)(de)教训告诫大(da)家不要尝(chang)试指导自己的(de)(de)配偶！
“我(wo)不(bu)(bu)是(shi)一(yi)个完(wan)美的妈妈，但(dan)一(yi)直在(zai)努力(li)学(xue)习，我(wo)也在(zai)尝试用(yong)一(yi)些(xie)商业思维来更好地管理(li)我(wo)的家庭生活。”Echo说。虽然她(ta)不(bu)(bu)能奢望有(you)很(hen)多时(shi)间来陪(pei)伴孩(hai)子，但(dan)总能挤出5分钟、10分钟或15分钟来陪(pei)他们(men)。“这些(xie)零碎时(shi)间会积少成多，而且在(zai)我(wo)看来，陪(pei)伴的质量比数量更重要。”她(ta)觉得自(zi)己目前在(zai)工作和家庭角色平衡中(zhong)已经小有(you)进步，这让她(ta)自(zi)己和家人都感到(dao)更加幸福。